Konobar / konobarica
Poslovi konobara razlikuju se ovisno o tome gdje je konobar zaposlen. Samim time je i opis poslova konobara na različitim mjestima drugačiji te ovisi o uslugama koje se pružaju i o organizaciji rada u ugostiteljskom objektu.
Ako su zaposleni u restoranima ili hotelima i drugim mjestima koji ugošćuju veći broj ljudi, poslovi konobara započinju s pripremom stolnog rublja, stolnog inventara i uređivanjem kolica za posluživanje. Zatim slijedi priprema u prostorima namijenjenim posluživanju gostiju gdje se odvija raspoređivanje stolova i stolaca, njihovo prekrivanje, uređivanje stolova za posluživanje, kao i svi oni poslovi koji se odnose na pitanja kućnoga reda (briga za stolnu dekoraciju, jelovnike, cjenike itd.).
Slijedi doček gostiju (pozdravljanje, određivanje prikladnoga stola, pomoć pri odlaganju garderobe); donošenje jelovnika, vinske karte ili upućivanje u dnevnu ponudu, odnosno preporuka o specijalitetima kuće; uzimanje narudžbe od gostiju, evidentiranje narudžbi, posluživanje hrane, posluživanje pića; pospremanje stola, priprema računa i zahvala na posjetu.
Osim u restoranima i drugim mjestima s ponudom hrane, konobari se mogu zapošljavati i u ugostiteljskim objektima koji pružaju usluge posluživanja pića (primjerice caffe barovi, cocktail barovi, noćni klubovi i dr.).
Nastavni plan i program
|
Općeobrazovni
dio za razinu kvalifikacije 4.1 |
|||||||||
|
NASTAVNI
PREDMET |
1.
razred |
2.
razred |
3.
razred |
||||||
|
Broj sati
tjedno |
Broj sati
godišnje |
CSVET |
Broj sati
tjedno |
Broj sati
godišnje |
CSVET |
Broj sati
tjedno |
Broj sati
godišnje |
CSVET |
|
|
Hrvatski jezik |
3 |
105 |
6 |
3 |
105 |
6 |
3 |
96 |
6 |
|
Strani jezik I |
2 |
70 |
4 |
2 |
70 |
4 |
2 |
64 |
4 |
|
Tjelesna i zdravstvena kultura |
2 |
70 |
2 |
2 |
70 |
2 |
2 |
64 |
2 |
|
Povijest |
2 |
70 |
3 |
/ |
/ |
/ |
/ |
/ |
/ |
|
Vjeronauk / Etika |
1 |
35 |
1 |
1 |
35 |
1 |
1 |
32 |
1 |
|
UKUPNO
OPĆEOBRAZOVNI DIO |
10 |
350 |
16 |
8 |
280 |
13 |
8 |
256 |
13 |
|
Općeobrazovni
dio za razinu kvalifikacije 4.1 |
|||||||||
|
NASTAVNI
PREDMET |
1.
razred |
2.
razred |
3.
razred |
||||||
|
Broj sati
tjedno |
Broj sati
godišnje |
CSVET |
Broj sati
tjedno |
Broj sati
godišnje |
CSVET |
Broj sati
tjedno |
Broj sati
godišnje |
CSVET |
|
|
Hrvatski jezik |
3 |
105 |
6 |
3 |
105 |
6 |
3 |
96 |
6 |
|
Strani jezik I |
2 |
70 |
4 |
2 |
70 |
4 |
2 |
64 |
4 |
|
Tjelesna i zdravstvena kultura |
2 |
70 |
2 |
2 |
70 |
2 |
2 |
64 |
2 |
|
Povijest |
2 |
70 |
3 |
/ |
/ |
/ |
/ |
/ |
/ |
|
Vjeronauk / Etika |
1 |
35 |
1 |
1 |
35 |
1 |
1 |
32 |
1 |
|
UKUPNO
OPĆEOBRAZOVNI DIO |
10 |
350 |
16 |
8 |
280 |
13 |
8 |
256 |
13 |
|
POPIS OBVEZNIH STRUKOVNIH MODULA |
|||
|
Obujam na
razini kvalifikacije iskazan bodovima i u postotcima |
133 |
73,89 % |
|
|
1.
razred |
|||
|
NAZIV MODULA |
NAZIV SKUPA ISHODA UČENJA |
OBUJAM MODULA |
CIKLUS U KOJEM SE MOŽE POHAĐATI
MODUL |
|
ZAŠTITA NA RADU
U TURIZMU I UGOSTITELJSTVU |
Zaštita na radu u turizmu i
ugostiteljstvu |
1 CSVET |
4 |
|
KOMUNIKACIJA U
UGOSTITELJSTVU * za izvođenje
stranog jezika potrebno je izabrati jedan od navedenih stranih jezika, a
izvode se dva navedena skupa ishoda učenja |
Komunikacija u
ugostiteljstvu Poslovni bonton
u turizmu i ugostiteljstvu Komunikacija u vezi sa zapošljavanjem * Aktivnosti
u svakodnevnici * Neposredno
okruženje * Strani jezik po izboru: Engleski, Njemački, Talijanski ili Francuski |
8 CSVET |
4 |
|
HIGIJENA I EKOLOGIJA |
Sanitarno
higijenski uvjeti u ugostiteljstvu Ekologija u
turizmu i ugostiteljstvu |
5 CSVET |
4 |
|
ORGANIZACIJA
RADA U UGOSTITELJSTVU |
Poslovanje poduzeća
u ugostiteljstvu i turizmu Radni procesi u
ugostiteljstvu |
5 CSVET |
4 |
|
PROCESI OBRADE
NAMIRNICA |
Živežne
namirnice, proizvodi i prerađevine od živežnih namirnica Promjene
svojstava namirnica pri obradi Skladištenje živežnih namirnica, proizvoda i
prerađevina |
9 CSVET |
4 |
|
TEMELJNE
VJEŠTINE U UGOSTITELJSTVU |
Osnove obrade
živežnih namirnica Osnove ugostiteljskog posluživanja |
12
CSVET |
4 |
|
PRIMIJENJENA
MATEMATIKA U STRUCI |
Realni brojevi
i potencije Financijska pismenost Geometrija
prostora |
4 CSVET |
4 |
|
2.
razred |
|||
|
NAZIV MODULA |
NAZIV SKUPA ISHODA UČENJA |
OBUJAM MODULA |
CIKLUS U KOJEM SE MOŽE POHAĐATI
MODUL |
|
PRIMJENA
RAČUNALSTVA U UGOSTITELJSTVU |
Osnove
računalnog sustava i internet Obrada i prikaz
podataka uredskim aplikacijama |
4 CSVET |
5 |
|
POSLOVANJE I
UPRAVLJANJE CIJENAMA I TROŠKOVIMA UGOSTITELJSKOG OBJEKTA |
Organizacija
rada u poslužnom odjelu Faze u procesu
nabave robe Poslovna
dokumentacija u poslužnom odjelu Upravljanje cijenama
i troškovima Tehnika boniranja i naplaćivanja ugostiteljskih usluga |
9 CSVET |
5 |
|
KOMUNIKACIJSKE
VJEŠTINE U STRUCI * skup ishoda
učenja izvodi se na jednom od ponuđenih stranih jezika |
Komunikacijske
vještine u ugostiteljstvu * Obrazovanje i
zanimanje * skup
ishoda učenja izvodi se na Engleskom,
Njemačkom, Talijanskom ili Francuskom jeziku Prijem i
evidencija rezervacija u poslužnom odjelu |
5 CSVET |
5 |
|
OSNOVNI
POSLUŽNI PROCESI |
Pripremni
radovi u konobarskoj pripremnici Pripremni
radovi u blagovaonici Pripremni
radovi u točioniku pića |
9 CSVET |
5 |
|
DNEVNI OBROCI U
UGOSTITELJSTVU |
Recepture,
normativi i kalkulacije u ugostiteljstvu Dnevni obroci u
ugostiteljstvu |
4 CSVET |
5 |
|
OSNOVE
POSLUŽIVANJA ALKOHOLNIH I BEZALKO HOLNIH PIĆA |
Tehnike i načini
posluživanja alkoholnih i bezalkoholnih pića Priprema i
posluživanje barskih mješavina (koktel) |
9 CSVET |
5 |
|
VJEŠTINE BARISTA |
Priprema i
posluživanje kave, toplih i hladnih napitaka |
5 CSVET |
5 |
|
3.
razred |
|||
|
NAZIV MODULA |
NAZIV SKUPA ISHODA UČENJA |
OBUJAM MODULA |
CIKLUS U KOJEM SE MOŽE POHAĐATI
MODUL |
|
SREDSTVA PONUDE |
Vrste sredstava ponude i njihova
izrada |
3 CSVET |
5 |
|
UGOSTITELJSKO POSLUŽIVANJE |
Posluživanje hrane i pića u pansionskom restoranu Posluživanje hrane i pića u
prolaznom restoranu |
8 CSVET |
5 |
|
SLOŽENI POSLUŽNI PROCESI |
Posluživanje hrane i pića izvan ugostiteljskog
objekta (catering) Posluživanje prigodnih obroka u ugostiteljstvu Dogotovljavanje jela pred stolom gosta |
11 CSVET |
5 |
|
OSNOVE PODUZETNIŠTVA I MARKETINGA U GASTRONOMIJI |
Osnove
poduzetništva u gastronomiji Marketing u ugostiteljstvu |
4 CSVET |
5 |
|
ENOLOGIJA I MODERNI TRENDOVI U GASTRONOMIJI |
Osnove somelijerstva Posluživanje vina Sljubljivanje hrane i vina Moderni trendovi u gastronomiji |
10 CSVET |
5 |
|
POSLOVNA KOMUNIKACIJA KONOBARA * izvodi se jedan od navedenih
skupova ishoda učenja ovisno o odabranom stranom jeziku |
*Ponuda
proizvoda i usluga *skup ishoda
učenja izvodi se na Engleskom,
Njemačkom ili Francuskom jeziku **Pisanje
poslovnih dopisa **skup ishoda
učenja izvodi se na Talijanskom jeziku Rješavanje pritužbi gosta Osmišljavanje i prezentiranje prodajne priče u
razgovoru s gostom Individualizirani pristup gostima |
8 CSVET |
5 |
* U
pravilu nastava se izvodi modularno, što ne isključuje mogućnost povezivanja s
nastavnim predmetima.
|
POPIS IZBORNIH STRUKOVNIH MODULA |
|||
|
Obujam na
razini kvalifikacije iskazan bodovima i u postotcima |
5 CSVET |
2,78% |
|
|
2.
razred |
|||
|
NAZIV MODULA |
NAZIV SKUPA ISHODA UČENJA |
OBUJAM MODULA |
CIKLUS U KOJEM SE MOŽE POHAĐATI
MODUL |
|
**HRVATSKA
TRADICIJSKA GASTRONOMIJA |
Hrvatska tradicijska
gastronomija |
2 CSVET |
5 |
|
**INTERKULTURALNA KOMUNIKACIJA U
UGOSTITELJSTVU |
Interkulturalna komunikacija u ugostiteljstvu |
2 CSVET |
5 |
|
**STRANI JEZIK
U STRUCI *izvodi se jedan od navedenih skupova
ishoda učenja ovisno o odabranom stranom jeziku |
*Obrazovanje i
zanimanje * skup
ishoda učenja izvodi se na Engleskom,
Njemačkom, Talijanskom ili Francuskom jeziku **Aktivnosti u
svakodnevnici **skup ishoda učenja izvodi se na Španjolskom jeziku |
2 CSVET |
|
* U
pravilu nastava se izvodi modularno, što ne isključuje mogućnost povezivanja s
nastavnim predmetima.
** u 2.
razredu učenici odabiru jedan od
ponuđenih modula, ukupnog obujma 2 CSVET-a
|
3.
razred |
|||
|
NAZIV MODULA |
NAZIV SKUPA ISHODA UČENJA |
OBUJAM MODULA |
CIKLUS U KOJEM SE MOŽE POHAĐATI
MODUL |
|
***ENO I GASTRO
TURIZAM |
Eno i gastro turizam |
3 CSVET |
5 |
|
***PREZENTACIJSKE
VJEŠTINE |
Kulturno
povijesna baština zavičaja Vještine
prezentiranja |
3 CSVET |
5 |
|
***SLJUBLJIVANJE
BARSKIH MJEŠAVINA S JELIMA |
Sljubljivanje barskih mješavina s jelima |
3 CSVET |
5 |
*** u 3.
razredu učenici odabiru jedan od
ponuđenih modula, ukupnog obujma 3 CSVET-a
|
POPIS OBVEZNIH STRUKOVNIH MODULA |
|||
|
Obujam na
razini kvalifikacije iskazan bodovima i u postotcima |
133 |
73,89 % |
|
|
1.
razred |
|||
|
NAZIV MODULA |
NAZIV SKUPA ISHODA UČENJA |
OBUJAM MODULA |
CIKLUS U KOJEM SE MOŽE POHAĐATI MODUL |
|
ZAŠTITA NA RADU
U TURIZMU I UGOSTITELJSTVU |
Zaštita na radu u turizmu i
ugostiteljstvu |
1 CSVET |
4 |
|
KOMUNIKACIJA U
UGOSTITELJSTVU * za izvođenje
stranog jezika potrebno je izabrati jedan od navedenih stranih jezika, a
izvode se dva navedena skupa ishoda učenja |
Komunikacija u ugostiteljstvu Poslovni bonton
u turizmu i ugostiteljstvu Komunikacija u vezi sa zapošljavanjem * Aktivnosti
u svakodnevnici * Neposredno
okruženje * Strani jezik po izboru: Engleski, Njemački, Talijanski ili Francuski |
8 CSVET |
4 |
|
HIGIJENA I EKOLOGIJA |
Sanitarno
higijenski uvjeti u ugostiteljstvu Ekologija u
turizmu i ugostiteljstvu |
5 CSVET |
4 |
|
ORGANIZACIJA
RADA U UGOSTITELJSTVU |
Poslovanje
poduzeća u ugostiteljstvu i turizmu Radni procesi u
ugostiteljstvu |
5 CSVET |
4 |
|
PROCESI OBRADE
NAMIRNICA |
Živežne
namirnice, proizvodi i prerađevine od živežnih namirnica Promjene
svojstava namirnica pri obradi Skladištenje živežnih namirnica, proizvoda i
prerađevina |
9 CSVET |
4 |
|
TEMELJNE
VJEŠTINE U UGOSTITELJSTVU |
Osnove obrade
živežnih namirnica Osnove ugostiteljskog posluživanja |
12
CSVET |
4 |
|
PRIMIJENJENA
MATEMATIKA U STRUCI |
Realni brojevi
i potencije Financijska pismenost Geometrija
prostora |
4 CSVET |
4 |
|
2.
razred |
|||
|
NAZIV MODULA |
NAZIV SKUPA ISHODA UČENJA |
OBUJAM MODULA |
CIKLUS U KOJEM SE MOŽE POHAĐATI MODUL |
|
PRIMJENA
RAČUNALSTVA U UGOSTITELJSTVU |
Osnove
računalnog sustava i internet Obrada i prikaz
podataka uredskim aplikacijama |
4 CSVET |
5 |
|
POSLOVANJE I
UPRAVLJANJE CIJENAMA I TROŠKOVIMA UGOSTITELJSKOG OBJEKTA |
Organizacija
rada u poslužnom odjelu Faze u procesu
nabave robe Poslovna
dokumentacija u poslužnom odjelu Upravljanje
cijenama i troškovima Tehnika boniranja i naplaćivanja ugostiteljskih usluga |
9 CSVET |
5 |
|
KOMUNIKACIJSKE
VJEŠTINE U STRUCI * skup ishoda
učenja izvodi se na jednom od ponuđenih stranih jezika |
Komunikacijske
vještine u ugostiteljstvu * Obrazovanje i
zanimanje * skup
ishoda učenja izvodi se na Engleskom,
Njemačkom, Talijanskom ili Francuskom jeziku Prijem i
evidencija rezervacija u poslužnom odjelu |
5 CSVET |
5 |
|
OSNOVNI
POSLUŽNI PROCESI |
Pripremni
radovi u konobarskoj pripremnici Pripremni
radovi u blagovaonici Pripremni
radovi u točioniku pića |
9 CSVET |
5 |
|
DNEVNI OBROCI U
UGOSTITELJSTVU |
Recepture,
normativi i kalkulacije u ugostiteljstvu Dnevni obroci u
ugostiteljstvu |
4 CSVET |
5 |
|
OSNOVE
POSLUŽIVANJA ALKOHOLNIH I BEZALKO HOLNIH PIĆA |
Tehnike i
načini posluživanja alkoholnih i bezalkoholnih pića Priprema i
posluživanje barskih mješavina (koktel) |
9 CSVET |
5 |
|
VJEŠTINE BARISTA |
Priprema i
posluživanje kave, toplih i hladnih napitaka |
5 CSVET |
5 |
|
3.
razred |
|||
|
NAZIV MODULA |
NAZIV SKUPA ISHODA UČENJA |
OBUJAM MODULA |
CIKLUS U KOJEM SE MOŽE POHAĐATI MODUL |
|
SREDSTVA PONUDE |
Vrste sredstava ponude i njihova
izrada |
3 CSVET |
5 |
|
UGOSTITELJSKO POSLUŽIVANJE |
Posluživanje hrane i pića u pansionskom restoranu Posluživanje hrane i pića u
prolaznom restoranu |
8 CSVET |
5 |
|
SLOŽENI POSLUŽNI PROCESI |
Posluživanje hrane i pića izvan ugostiteljskog
objekta (catering) Posluživanje prigodnih obroka u ugostiteljstvu Dogotovljavanje jela pred stolom gosta |
11 CSVET |
5 |
|
OSNOVE
PODUZETNIŠTVA I MARKETINGA U GASTRONOMIJI |
Osnove
poduzetništva u gastronomiji Marketing u ugostiteljstvu |
4 CSVET |
5 |
|
ENOLOGIJA I MODERNI
TRENDOVI U GASTRONOMIJI |
Osnove somelijerstva Posluživanje vina Sljubljivanje hrane i vina Moderni trendovi u gastronomiji |
10 CSVET |
5 |
|
POSLOVNA KOMUNIKACIJA KONOBARA * izvodi se jedan od navedenih
skupova ishoda učenja ovisno o odabranom stranom jeziku |
*Ponuda
proizvoda i usluga *skup ishoda
učenja izvodi se na Engleskom,
Njemačkom ili Francuskom jeziku **Pisanje
poslovnih dopisa **skup ishoda
učenja izvodi se na Talijanskom jeziku Rješavanje pritužbi gosta Osmišljavanje i prezentiranje prodajne priče u
razgovoru s gostom Individualizirani pristup gostima |
8 CSVET |
5 |
* U pravilu nastava se izvodi
modularno, što ne isključuje mogućnost povezivanja s nastavnim predmetima.
|
POPIS IZBORNIH STRUKOVNIH MODULA |
|||
|
Obujam na razini
kvalifikacije iskazan bodovima i u postotcima |
5 CSVET |
2,78% |
|
|
2.
razred |
|||
|
NAZIV MODULA |
NAZIV SKUPA ISHODA UČENJA |
OBUJAM MODULA |
CIKLUS U KOJEM SE MOŽE POHAĐATI MODUL |
|
**HRVATSKA
TRADICIJSKA GASTRONOMIJA |
Hrvatska tradicijska
gastronomija |
2 CSVET |
5 |
|
**INTERKULTURALNA KOMUNIKACIJA U
UGOSTITELJSTVU |
Interkulturalna komunikacija u ugostiteljstvu |
2 CSVET |
5 |
|
**STRANI JEZIK
U STRUCI *izvodi se jedan od navedenih
skupova ishoda učenja ovisno o odabranom stranom jeziku |
*Obrazovanje i
zanimanje * skup
ishoda učenja izvodi se na Engleskom,
Njemačkom, Talijanskom ili Francuskom jeziku **Aktivnosti u
svakodnevnici **skup ishoda učenja izvodi se na Španjolskom jeziku |
2 CSVET |
|
* U pravilu nastava se izvodi modularno, što ne isključuje
mogućnost povezivanja s nastavnim predmetima.
** u 2. razredu učenici odabiru jedan od
ponuđenih modula, ukupnog obujma 2 CSVET-a
|
3.
razred |
|||
|
NAZIV MODULA |
NAZIV SKUPA ISHODA UČENJA |
OBUJAM MODULA |
CIKLUS U KOJEM SE MOŽE POHAĐATI MODUL |
|
***ENO I GASTRO
TURIZAM |
Eno i gastro turizam |
3 CSVET |
5 |
|
***PREZENTACIJSKE
VJEŠTINE |
Kulturno
povijesna baština zavičaja Vještine
prezentiranja |
3 CSVET |
5 |
|
***SLJUBLJIVANJE
BARSKIH MJEŠAVINA S JELIMA |
Sljubljivanje barskih mješavina s jelima |
3 CSVET |
5 |
*** u 3. razredu učenici odabiru jedan od
ponuđenih modula, ukupnog obujma 3 CSVET-a